QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG

Cập nhật ngày: 13/09/2016 / Lượt xem:475

CÔNG TY SÀN NHỰA VŨ VY cam kết khách hàng có thể đổi hoặc trả lại sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong vòng 03 ngày sau khi mua hàng

  1. MỤC ĐÍCH:

Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Công ty Sàn nhựa Vũ Vy sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi trả khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện của Công ty sàn nhựa Vũ Vy.

  1. PHƯƠNG THỨC ÁP DỤNG:

– Đối tượng áp dụng: Khách hàng đã mua các sản phẩm tại Công ty sàn nhựa Vũ Vy.

– Thời gian áp dụng: Sản phẩm được đổi trong vòng 03 ngày kể từ thời điểm bàn giao hàng (Áp dụng với tất cả các sản phẩm của Công ty sàn nhựa Vũ Vy ).

  1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG:

– Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của Vũ Vy hoặc của nhà sản xuất.

– Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi nhân viên của Vũ Vy hoặc của nhà sản xuất.

– Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ hộp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo (nếu có).

– Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, cong vênh, co ngót, giãn nứt, đổi màu).

– Sản phẩm nhận lại phải có đầy đủ các giấy tờ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT, phiếu thu, phiếu xuất kho…).

  1. TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC CHẤP NHẬN:

– Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

– Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng sử dụng không đúng hướng dẫn.

– Khách hàng không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành và đổi hàng.

– Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách vỏ hộp, trầy xước, vỡ…..vv.

– Khách hàng yêu cầu đổi trả hàng hóa vì trầy xước, móp méo… sau khi khách hàng đã kiểm tra và nhận bàn giao.

  1. QUY TRÌNH & THỦ TỤC ĐỔI TRẢ:

– Khách hàng liên hệ trực tiếp với Công ty Sàn nhựa Vũ Vy tại địa chỉ 1015/8 Huỳnh Tấn Phát, P.Phú Thuận, Q7, Tp.HCM.

– Sau khi có giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Công ty và của nhà sản xuất.

– Quy trình xử lý thủ tục đổi trả hàng được thực hiện trong vòng 03 ngày tính từ ngày Công ty Vũ Vy nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

TIN CÙNG CHUYÊN MỤC





Coppyright © 2014 sannhuacaocap.net

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN &LẮP ĐẶT | QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN QUY ĐỊNH BẢO HÀNH 

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG | CHÍNH SÁCH CÔNG TY | CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Sàn nhựa giả gỗ | Sàn nhựa giả thảm | Sàn nhựa giả đá | Sàn nhựa giá rẻ | Sàn nhựa cao cấp | Sàn nhựa Hàn Quốc | Công trình sàn nhựa 

........................................................................................................................................................................................................

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VŨ VY
Địa chỉ: 1015/8 Huỳnh Tấn Phát, Khu Phố 3, Phường Phú Thuận, Quận 7, Tp.HCM(Đường rộng 8m có chỗ đậu xe hơi, xe tải thỏa mái)

Tel: 08.668.30.500     Fax: 08.626.21.806   Hotline: 090.770.4486 - 0917.427.940(KD)- 0903.789.410 - 0906.757.410(Kỹ thuật)
Skype: vuvyco      Website: http://sannhuacaocap.net/, Email: sannhuacaocapvuvy@gmail.com
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0311899196. Do Sở kế hoạch đầu tư TP Hồ Chí Minh cấp ngày: 27/07/2012
.................................................................................................................
Tài khoản Công Ty:0181003380911 NH Vietcombank, PGD Phú Mỹ Hưng, Chi Nhánh Nam Sài Gòn